これだけ守ろう「引き算コミュニケーション」

　本日のテーマは、「引き算コミュニケーション」についてです。

　コミュニケーションは、全ての人が共通して向き合うことになる「人生の課題」です。この課題をこなす力である「コミュ力」が高いか低いかにより、人生の難易度にも大きく影響を及ぼしてくるでしょう。

　本記事では、コミュ力を向上させる意識のお話しです。その意識とは「引き算コミュニケーション」です。

引き算コミュニケーションとは

　「引き算コミュニケーション」とは、相手にしてあげられることを考えるのではなく、相手にしてはいけないことを考えてコミュニケーションをすること。この基礎が初めて出来てから、相手にしてあげる意識を持つ「足し算コミュニケーション」があるのです。

　どんなに親切な行動をしていても、同じ量の嫌がられる事をしていては絶対に好かれません。なぜなら、人は「ネガティブ・バイアス」という偏りの視点を持っているから。つまり、良いところより悪いところに注目して気づいてしまうのです。

　居心地のいい人は「足し算ではなく引き算をしている」という基礎を、しっかりと意識していきましょう。

３つの原則

　では、引き算コミュニケーションを支える３つの原則を紹介します。

　それは「出来ることを知る」・「他言しない」・「評価せずに聞く」という３つです。

①出来ることを知る

　引き算コミュニケーション・３つの原則１つ目は「出来ることを知る」こと。

　仲の良い対人関係であればある程、「相手を良い方向へ導きたい」・「助けてあげたい」という気持ちがきっと湧いてくるでしょう。相手を助けようと思う気持ちや行為は、とても良いことなのは確かです。しかし、正しい教え方や助け方のスキルを持っていなければ、逆に嫌われてしまう原因にもなりえます。もしも善意の気持ちがあるのなら、「リーダーシップ」や「説得術」などを学ぶべき。

　今の自分が出来ることを知り、能力の範囲で相手に貢献する。これが嫌われない為の必須コミュニケーション能力なのです。

②他言しない

　引き算コミュニケーション・３つの原則２つ目は「他言しない」ことです。

　あなたが友人に何かを打ち明けたとします。その打ち明けた内容が、多くの人に知れ渡っていた時、どのような気持ちになるでしょうか？きっと悪口でなかったとしても、そこまで良い気分にはならないですよね？

　人は共通の知り合いに対して、聞いたことを話したくなるという気持ちが湧きます。しかし、その気持ちを抑えましょう。相手はあなたのことを信頼してくれて話してくれたのですから、その信頼を返しましょう。

　信頼を返す方法こそ、「他言しない」ことなのです。

③評価せずに聞く

　引き算コミュニケーション・３つの原則３つ目は「評価せずに聞く」ことです。

　相手の話を聞いたときに、自分の主観で絶対に評価してはいけません。評価するとは、自分の価値観を述べる行為です。相手が違う価値感を持っていたら、価値観の強要でゲームオーバーです。何より評価するという行為自体が「マウントをとる行動」ですよね？

　居心地が良いなと思う人を想像して欲しいのですが、淡々と自分の話に耳を傾けて、共感してくれる人ではありませんか？

　自分が仲良くしていきたい人とは、絶対的な正義がないことを客観視しながら、自分の主観だけの発言にならないように。相手の立場に身を置きましょう。

最後に

　今回は「引き算コミュニケーション」についてのお話でした。

　いかがだったでしょうか？

　これは私の見解ですが、引き算コミュニケーションを阻害するものは「承認欲求」だと思います。承認欲求があるから、「相手にアドバイスしたい」・「自分には打ち明けてくれる人がいるとアピールしたい」・「絶対的に正しい自分を認めさせたい」という気持ちが湧いて、引き算コミュニケーションが守れなくなるのではないでしょうか？

　承認欲求を抑え、相手に貢献の気持ちで引き算コミュニケーションを心掛けてみてください。

　本日はご精読ありがとうございました。